ショッピングガイド

購入に関するご注意

★【配送につきまして】
ご注文の配送日のご指定につきまして商品画面上に表示される日付以前のご指定は対応致しかねますのでご注意くださいませ。(ご注文画面で配送日の指定ができない場合、備考欄へご記入ください。)
また、全行程を1人で行なっておりますので、最短予定日よりもお届けが遅くなる場合がございます。ご希望がある場合は日時指定をされることをおすすめします。また、商品によっては、表示日数よりも早く発送する場合もございます。(ご指定の無い場合)
※配送希望可能の以前に希望された方へ、変更のお願いのメッセージを送っております。お返事いただけない場合は、こちらが発送可能な時期に発送いたしますのでご了承くださいませ。

★【配送につきまして】
長期不在による受取できない場合の返送、再発送につきましては返送料金と再送料金がかかります。お支払い後の発送になりますので予めご注意くださいませ。

また、お届け先ご住所の間違い・転居等により、ご注文いただいた商品を転送される場合、転送の際の配送料を別途ご負担(転送先にて着払い)いただきます。
こちらでは対応しかねますので、お届け先ご住所をご入力いただく際には、十分にご確認いただいた上でのご注文をいただきますようお願い申し上げます。

★【ご購入後の連絡につきまして】
ご購入後、BASEさんから自動で配信される注文確認メール以外は確認事項がない限りはこちらからメッセージを送りません。発送後、発送完了メールが配信されます。予めご了承くださいませ。


★【冬季期間の配送につきまして】
冬季期間は大雪などの天候にともなう道路規制やフェリーの欠航、遅延などの影響により、一部のお荷物のお届けに遅延が生じることもございます。お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。


★【季節限定や数量限定品のご予約につきまして】
数量限定の予約商品の未入金によるキャンセルは、購入出来なかった他のお客様のご迷惑にもなりかねますので、ご遠慮いただきますようお願いします。

また、未入金によるキャンセルをされた場合は次回以降のご購入をお断りさせていただく場合がございますので予めご了承くださいませ。

★【銀行振込やコンビニ払いのお客様へ】
商品はお振込の確認後に製造・発送いたします。確認がとれてからの製造になるため、お支払いのタイミングによってはご希望の配送日に添えない場合がございます。

★【ドメイン受信設定のお願い】
迷惑メール対策をされている場合はメールが届かない為、こちらから発送連絡や変更などの連絡ができません。
必ず受信していただけますようにドメイン指定受信で「taramagicalsweets.shop」と「thebase.in 」を許可するように設定してください。住所・連絡先の不備等、確認事項がある場合はこちらから連絡させていただきます。連絡が取れず、発送が困難と判断される場合はやむを得ずキャンセルさせていただきます。

★【複数購入品につきまして】

複数個購入の際、現在設定している送料(60サイズ)以内に入りきらない場合、送料を追加でいただくことがあります。現在BASEの設定では変更できませんので、注文確定後にメッセージをいたしますのでご確認くださいませ。

★【同梱不可商品につきまして】
同梱不可の記載があるものは、他のものとご購入手続きを別々に行なっていただく必要がございます。一緒にご購入手続きをされてしまった場合は、こちらの方からキャンセル手続きのご案内をいたしますので、再購入していただくことになりますのでご注意くださいませ。

★【沖縄や離島への配送につきまして】
配達不可の地域や、配送料金が変更になる場合がございますので、ご購入前にお問い合わせくださいませ。お問い合わせがなく、ご購入いただいた場合は再度ご購入手続きを行っていただく可能性がございますのでご了承くださいませ。